Vilkår og betingelser for Jasmin Slots

Sist oppdatert: 28. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") regulerer forholdet mellom deg som bruker ("spiller", "du", "bruker") og Jasmin Slots ("vi", "oss", "vår"), operatøren av jasminslots.no ("Nettsiden" eller "Tjenesten").

1.2 Ved å registrere deg, logge inn eller bruke våre tjenester bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke aksepterer noen del av disse Vilkårene, skal du ikke benytte deg av Tjenesten.

2. Definisjoner

  • Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller bruker Tjenesten.
  • Konto: Din personlige profil opprettet på Nettsiden for å få tilgang til spill og tjenester.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre pengespill som tilbys på Nettsiden.
  • Operatør: Selskapet som driver og administrerer Jasmin Slots.
  • Bonus: Kampanjetilbud som bonuspenger, gratisspinn eller andre insentiver.

3. Kvalifikasjonskrav

3.1 Du må være minst 18 år gammel eller oppnådd den høyeste lovlige alderen for pengespill i Norge, som i henhold til norsk lov er 18 år.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at deltakelse i pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie eller tilknyttede selskaper har ikke tillatelse til å opprette konto eller spille på Nettsiden.

4. Opprettelse og bruk av konto

4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Du må oppgi korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som pass, førerkort, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer som opprettes med uriktige opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli ugyldiggjort.

5. Kontoansvar og sikkerhet

5.1 Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Sørg for at dine opplysninger alltid er oppdatert.

5.3 Du kan når som helst be om å få kontoen din lukket ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller lukke kontoer ved mistanke om svindel, juks eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår gjenopprettingsfunksjon eller ved henvendelse til kundeservice.

6. Innskudd og betalinger

6.1 Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt eget navn.

6.2 Minste- og maksgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsseksjon for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.

6.4 Jasmin Slots er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill; mistenkelige transaksjoner kan føre til kontoundersøkelse eller suspensjon.

7. Uttak av gevinster

7.1 Uttak skal, hvor mulig, tilbakeføres til samme betalingsmetode som innskudd.

7.2 Uttaksgrenser gjelder og fremgår av betalingsseksjonen.

7.3 Vi kan kreve ytterligere verifikasjon før uttak, inkludert legitimasjon og betalingsbevis.

7.4 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjepartsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i seks (6) måneder kan bli klassifisert som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.

8.3 Du vil bli varslet før gebyrer påløper.

8.4 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.

8.5 Sovende kontoer kan reaktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.

9.2 Dersom du opplever problemer med spilling, oppfordrer vi deg til å benytte våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.

9.3 For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping – Lotteritilsynet.

10. Forbudt atferd

  • Svindel, juks eller ulovlig aktivitet
  • Bruk av automatiserte skript eller roboter
  • Manipulering av spill eller systemer
  • Opprettelse av flere kontoer for å omgå regler
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
  • Deling av konto eller la andre spille på dine vegne

Ved mistanke om slik atferd forbeholder vi oss retten til å suspendere eller stenge konto og inndra gevinster.

11. Kampanjer og bonuser

11.1 Alle kampanjer og bonuser er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som finnes på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som flerkontoer eller samarbeid mellom spillere, er forbudt.

11.3 Ved mistanke om misbruk kan bonuser og gevinster bli annullert.

11.4 Bonuser kan ha tidsbegrensninger og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.

12. Spillintegritet og rettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdig spill.

12.2 Feil, tekniske problemer eller brudd på Vilkårene kan medføre ugyldiggjøring av innsatser og gevinster.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi er ikke ansvarlige for tap eller skader som følge av bruk av Tjenesten, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Spill skjer på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi tar ikke ansvar for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra Nettsiden.

14. Personvern og databeskyttelse

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.

14.3 For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.

15. Opphavsrett og eierskap

15.1 Alt innhold på Nettsiden, inkludert tekst, grafikk, logoer og programvare, eies av Jasmin Slots eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, reproduksjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er forbudt.

16. Klageprosedyre

16.1 Ved klager, kontakt vår kundeservice først.

16.2 Vi vil forsøke å løse saken raskt og rettferdig.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd, kan saken bringes videre til en uavhengig klageinstans eller relevant regulator.

16.4 Alle klager må sendes skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet, og din fortsatte bruk av Tjenesten innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller assistanse, kontakt oss via:

Ved å registrere deg og bruke Jasmin Slots bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene.